نحن ملتزمون بتقديم افضل جودة و خدمة لعملائنا. و عليه فإن سياسة الاستبدال لدينا تشمل الحالات التالية :
1 - خطأ في المقاس :
إذا تم استلام القطعة بمقاس غير صحيح , يحق للعميل طلب الاستبدال بعد ان يتم تصوير القياس باستخدام المتر بشكل واضح خلال 3 ايام من استلام الطلب .
2- عيب مصنعي :
إذا وجد عيب في التصنيع في القطعة المستلمة يحق للعميل طلب استبدالها ، على ان يتم توثيق العيب و إرفاق الصور عند تقديم الطلب خلال 3 ايام من استلام الطلب .
(لا يوجد استرجاع بأي حال من الأحوال و ذلك لأن كل قطعة تفصل على حسب الطلب للعميلة )
الشروط و الاحكام :
